Informacje prawne

Polityka prywatności

Jak BURO zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe. Niniejszy dokument został opracowany zgodnie z PDPA (Tajlandia, 2019), RODO (UE 2016/679) oraz rosyjską ustawą federalną nr 152-FZ.

Wersja z 5 czerwca 2026 r. · BURO PHUKET CO., LTD. · 49, 31-32 Bandon-Cherngtalay Rd, Choeng Thale, Thalang District, Phuket 83110, Thailand

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności (dalej „Polityka”) określa, w jaki sposób dane osobowe użytkowników witryny buro.co.th (dalej „Witryna”) są przetwarzane i chronione przez BURO PHUKET CO., LTD. („BURO”, „my”, „operator”) — podmiot prawny zarejestrowany w Królestwie Tajlandii.

Niniejsza Polityka została opracowana zgodnie z tajską ustawą o ochronie danych osobowych B.E. 2562 / 2019 („PDPA”), ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE (Rozporządzenie UE 2016/679, „RODO”) oraz rosyjską ustawą federalną nr 152-FZ „O danych osobowych”.

Korzystając z Witryny, wysyłając zapytanie lub formularz kontaktowy albo kontaktując się z nami w inny sposób, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką i zgadzasz się na przetwarzanie swoich danych osobowych na warunkach w niej określonych. Jeśli nie zgadzasz się z Polityką, prosimy nie korzystać z Witryny i nie przekazywać nam swoich danych.

2. Kluczowe pojęcia

• Dane osobowe — wszelkie informacje dotyczące bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikowanej osoby fizycznej (osoby, której dane dotyczą).
• Przetwarzanie — każda operacja wykonywana na danych osobowych: zbieranie, rejestrowanie, przechowywanie, wykorzystywanie, przekazywanie, anonimizacja, usuwanie.
• Operator — BURO PHUKET CO., LTD., który określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
• Osoba, której dane dotyczą — użytkownik Serwisu, którego dane osobowe są przetwarzane.
• Zgoda — dobrowolne, konkretne i świadome wyrażenie przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych.

3. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy tylko dane, które podajesz samodzielnie, lub które są przekazywane automatycznie podczas korzystania z Serwisu:

• Dane identyfikacyjne — imię, nazwisko, kraj zamieszkania (opcjonalnie).
• Kontakt — numer telefonu, adres e-mail oraz konta w komunikatorach (WhatsApp, Telegram), które podajesz w celu kontaktu.
• Parametry zapytania — budżet, cel zakupu (inwestycja / zamieszkanie / przeprowadzka), preferowana lokalizacja, typ nieruchomości, ramy czasowe.
• Dane techniczne — adres IP, typ i wersja urządzenia oraz przeglądarki, język, system operacyjny, tagi UTM, źródło odesłania (referrer), odwiedzone strony, data i godzina wizyty, działania w Serwisie.
• Dane plików cookie i dane analityczne — zbierane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody (patrz sekcja 6).

Za pośrednictwem Serwisu nie zbieramy danych kart bankowych, danych paszportowych ani szczególnych kategorii danych osobowych (dotyczących zdrowia, przekonań religijnych lub politycznych itp.).

4. Źródła danych

Uzyskujemy dane osobowe: bezpośrednio od Ciebie (formularze zapytań, korespondencja w komunikatorach, zapytania telefoniczne, e-mail); automatycznie podczas korzystania z Serwisu (pliki cookie, systemy analityczne — po uzyskaniu zgody); a w niektórych przypadkach z publicznych źródeł lub od partnerów, jeśli skontaktowałeś się z nami za ich pośrednictwem.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• w celu skontaktowania się z Tobą w związku z Twoim zapytaniem i przygotowania spersonalizowanej listy nieruchomości;
• w celu wsparcia transakcji — konsultacje, weryfikacja dokumentów, due diligence, zamknięcie transakcji, przekazanie nieruchomości;
• aby odpowiadać na Twoje pytania i zapytania;
• w celu ulepszania Serwisu i jakości naszych usług na podstawie zanonimizowanych statystyk;
• w celu wysyłania Ci informacji o odpowiednich nieruchomościach i usługach — tylko za Twoją zgodą;
• w celu przestrzegania wymogów obowiązującego prawa.

Podstawą prawną przetwarzania są: Twoja zgoda; wykonanie umowy lub działania podjęte na Twoją prośbę przed jej zawarciem; nasz prawnie uzasadniony interes w rozwijaniu i ochronie naszych usług; oraz wymogi prawne.

6. Pliki cookie i analityka internetowa

Witryna korzysta z plików cookie i systemów analityki internetowej (w tym potencjalnie Google Analytics, Yandex Metrica, Microsoft Clarity, Cloudflare Web Analytics, pikseli reklamowych Meta i innych). Niezbędne techniczne pliki cookie zapewniają działanie Witryny. Skrypty analityczne i marketingowe wczytują się tylko po wyrażeniu zgody w bannerze cookie; do tego czasu żadne dane analityczne nie są zbierane.

Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją decyzję, a także zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki:

Zmień ustawienia plików cookie

7. Udostępnianie danych stronom trzecim

Informacja o mierzeniu skuteczności reklam: w przypadku przejścia na stronę z reklamy Google i wysłania zapytania, Twój numer telefonu lub adres e-mail jest przesyłany do Google Ads jako nieodwracalny hash (SHA-256), aby zapytanie można było przypisać do kampanii, z której pochodzi. Dane kontaktowe nigdy nie opuszczają strony w czytelnej formie, nie można ich odtworzyć z hasha i nie są używane do wysyłek reklamowych. Dzieje się to tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookie; odmowa całkowicie to wyłącza.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępnianie danych osobom trzecim odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług i na zasadach poufności: wykonawcom technicznym (hosting, CRM, usługi mailingowe i komunikatory), prawnikom, tłumaczom, deweloperom i partnerom — w celu obsługi Twojej konkretnej transakcji — a także organom państwowym w przypadkach wyraźnie przewidzianych przez prawo.

8. Transfer transgraniczny

Ponieważ nasi dostawcy usług i podwykonawcy techniczni mogą znajdować się w różnych krajach, Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania, w tym w Tajlandii i krajach UE. W takich przypadkach podejmujemy rozsądne środki w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z obowiązującym prawem.

9. Okresy przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do celów ich przetwarzania, lub przez okres wymagany przez prawo. Po osiągnięciu tych celów lub na Twój uzasadniony wniosek dane są usuwane lub anonimizowane — z wyjątkiem przypadków, gdy prawo wymaga od nas ich dłuższego przechowywania.

10. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem: ograniczamy dostęp pracowników, szyfrujemy dane podczas przesyłania (HTTPS) oraz korzystamy z bezpiecznych usług przechowywania i tworzenia kopii zapasowych. Nie jest możliwe całkowite wyeliminowanie ryzyka związanego z przesyłaniem danych przez internet, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale nieustannie pracujemy nad jego poprawą.

11. Twoje prawa

Zgodnie z PDPA, RODO i ustawą 152-FZ masz prawo do:

• uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych i zażądać ich kopii;
• zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• wycofania zgody wcześniej udzielonej na przetwarzanie;
• ograniczyć przetwarzanie lub wnieść sprzeciw wobec niego;
• otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (prawo do przenoszenia danych);
• złożyć skargę do organu nadzorczego do spraw ochrony danych osobowych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij zapytanie na nasz adres e-mail (zob. punkt 14). Odpowiemy w rozsądnym terminie określonym przez obowiązujące prawo.

12. Dane dzieci

Witryna i usługi są przeznaczone dla osób powyżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli dowiemy się, że dane zostały przekazane przez osobę niepełnoletnią bez zgody opiekuna prawnego, usuniemy je.

13. Zmiany w Polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą. Istotne zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z Polityką.

14. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub w celu skorzystania ze swoich praw, napisz do nas:

• Email: info@buro.co.th