Юридическое

Политика конфиденциальности

Как BURO собирает, использует и защищает ваши персональные данные. Документ составлен с учётом требований PDPA (Таиланд, 2019), GDPR (ЕС 2016/679) и 152-ФЗ (РФ).

Редакция от 5 июня 2026 · BURO PHUKET CO., LTD. · 49, 31-32 Bandon-Cherngtalay Rd, Choeng Thale, Thalang District, Phuket 83110, Thailand

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта buro.co.th (далее — «Сайт») компанией BURO PHUKET CO., LTD. (далее — «BURO», «мы», «оператор») — юридическим лицом, зарегистрированным в Королевстве Таиланд.

Политика составлена с учётом требований Закона Таиланда о защите персональных данных (Personal Data Protection Act B.E. 2562 / 2019, «PDPA»), Общего регламента ЕС по защите данных (Regulation EU 2016/679, «GDPR») и Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, отправляя заявку, форму обратной связи или связываясь с нами иным способом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с обработкой ваших персональных данных на изложенных условиях. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта и передачи нам своих данных.

2. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту данных).
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.
Оператор — BURO PHUKET CO., LTD., определяющий цели и способы обработки персональных данных.
Субъект данных — пользователь Сайта, чьи персональные данные обрабатываются.
Согласие — свободное, конкретное и осознанное выражение вами разрешения на обработку ваших данных.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставляете сами, или которые передаются автоматически при использовании Сайта:

Идентификационные — имя, фамилия, страна проживания (по желанию).
Контактные — телефон, email, аккаунты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), которые вы указываете для связи.
Параметры запроса — бюджет, цель покупки (инвестиции / жильё / релокация), желаемый район, тип объекта, сроки.
Технические данные — IP-адрес, тип и версия устройства и браузера, язык, операционная система, UTM-метки, источник перехода (реферер), посещённые страницы, дата и время визита, действия на Сайте.
Данные cookie и аналитики — собираются только после вашего согласия (см. раздел 6).

Мы не собираем через Сайт данные банковских карт, паспортные данные, а также специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных, политических взглядах и т. п.).

4. Источники получения данных

Персональные данные мы получаем: непосредственно от вас (формы заявок, переписка в мессенджерах, телефонные обращения, email); автоматически при использовании Сайта (cookie, метрические системы — после согласия); в отдельных случаях — из открытых источников или от партнёров, если вы обратились к нам через них.

5. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

связаться с вами по заявке и подготовить персональную подборку объектов недвижимости;
сопровождать сделку — консультации, проверка документов, due diligence, оформление, приёмка объекта;
отвечать на ваши вопросы и обращения;
улучшать Сайт и качество сервиса на основе обезличенной статистики;
направлять информацию о подходящих объектах и услугах — только при наличии вашего согласия;
выполнять требования применимого законодательства.

Правовыми основаниями обработки являются: ваше согласие; исполнение договора или принятие мер по вашему запросу до его заключения; наш законный интерес в развитии и защите услуг; требования закона.

6. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики (среди возможных — Google Analytics, Yandex Metrica, Microsoft Clarity, Cloudflare Web Analytics, рекламные пиксели Meta и др.). Необходимые технические cookie обеспечивают работу Сайта. Аналитические и маркетинговые скрипты загружаются только после вашего согласия в cookie-баннере; до этого момента данные веб-аналитики не собираются.

Вы можете изменить или отозвать своё решение в любой момент, а также управлять cookie в настройках браузера:

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг, и на условиях конфиденциальности: техническим подрядчикам (хостинг, CRM, сервисы рассылок и мессенджеров), юристам, переводчикам, застройщикам и партнёрам — для сопровождения вашей конкретной сделки, а также государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

8. Трансграничная передача

Поскольку наши технические подрядчики и сервисы могут находиться в разных странах, ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания, в том числе в Таиланде и странах ЕС. В таких случаях мы принимаем разумные меры для обеспечения адекватного уровня защиты данных в соответствии с применимым законодательством.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в течение срока, установленного законом. После достижения целей или по вашему обоснованному запросу данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда закон обязывает нас хранить их дольше.

10. Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: ограничение доступа сотрудников, шифрование передачи данных (HTTPS), использование защищённых сервисов хранения и резервного копирования. Полностью исключить риски при передаче данных через интернет невозможно, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но постоянно работаем над её повышением.

11. Ваши права

В соответствии с PDPA, GDPR и 152-ФЗ вы вправе:

получить информацию об обработке ваших данных и запросить их копию;
потребовать исправления неточных или неполных данных;
потребовать удаления данных («право быть забытым»);
отозвать ранее данное согласие на обработку;
ограничить обработку или возразить против неё;
получить свои данные в структурированном формате (право на переносимость);
подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.

Для реализации любого из прав направьте запрос на наш email (см. раздел 14). Мы ответим в разумный срок, установленный применимым законодательством.

12. Данные несовершеннолетних

Сайт и услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, мы удалим такие данные.

13. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации. Рекомендуем периодически просматривать Политику.

14. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных и для реализации ваших прав напишите нам:

Email: info@buro.co.th